CRM a správa vést pro váš prodejní pipeline

Sbohem lípkám — Awerka si uklídá váš prodej

Zapomeňte na lepicí lístky a chaos tabulek. Organizujte vedení, zákazníky a obchody na jednom místě – pro více uzavřených obchodů a lepší služby.

Spusť zdarma
Pokladní systém v místě prodeje

Lepicí lístky, Excel, WhatsApp — a nikdo neví, kde je zákazník.

Jeden zaměstnanec má poznámku ze schůzky v notebooku, druhý má e-mail v inboxu. List Excel má datum, které nikdo už neaktualizuje. Když si zákazník zavolá a zeptá se "takže kde jsme?", strávíte tři minuty hledáním jako tým a skončíte se zastíranou odpovědí. Prodejní příležitosti kaží v něčím poštovním schránku.

V Awerka má každý zákazník svou vlastní časovou osu. Hovory, e-maily, schůzky, nabídky, faktury — všechno, chronologicky, viditelné týmu. Kdo s ním mluvil naposled, co bylo řečeno, co bude dál. Klikněte na jméno zákazníka a v sekundě znáte jeho úplnou historii s vašou firmou.

CRM není nová myšlenka. Ale většina nástrojů je tak nafouknutá, že systém lepicích lístků nakonec vyhraje. Awerka si uchová úplné základy: kontakty, historii, poznámky, jasný pohled na pipeline. Cokoli, co se změní na nabídku, fakturu nebo projekt, se automaticky propojí zpět na zákazníka.

Jeden zákazník, jedna časová osa
Všechny interakce v chronologickém pořadí
Žádný vede nepadne
Pohled na pipeline pro prodej
Propojeno s nabídkami a projekty
Data tečou automaticky
Klidný rozhovor se zákazníkem — Awerka mění chaotické poznámky v jasnou historii zákazníka
Zavřete více obchodů

Podívejte se na první pohled, které obchody potřebují pozornost a které jsou připraveny k zavření.

Nikdy znovu hledejte

Všechny poznámky, e-maily a soubory na jednom místě. Najděte cokoli během sekund, ne minut.

Zapůsobte na každého zákazníka

Vždy vědět, co se poslední diskutovalo. Vaši zákazníci si všimnou rozdílu.

Všechno, co potřebuješ

  • Všechny vaše kontakty na jednom místě — společnosti, lidé a vlastní data
  • Nikdy nezapomeňte na rozhovor — každý hovor, e-mail a schůze zaznamenány
  • Propojte nabídky, objednávky a faktury přímo s zákazníky
  • Zaměřte se na správné zákazníky chytrými segmenty a follow-upy
  • Nikdy nezmeškat termín — úkoly a připomenutí pro váš tým
  • Kontrolujte, kdo vidí co — jemné přístupová práva
Podání ruky obchodního partnerství

Vidíš to v akci

Seznam vést
Seznam vést
Seznam zákazníků
Seznam zákazníků
Podrobnosti zákazníka
Podrobnosti zákazníka

Máš otázky? (FAQ)

Absolutně. Pomůžeme vám osobně migrovat vaše data z jakéhokoli zdroje — tabulky, jiný CRM nebo dokonce papírové záznamy. Prostě se na nás obraťte a my se postaráme o těžkou práci.

Omezte přístup podle organizace a role; uživatelé vidí pouze to, co smí vidět.

Lead je potenciální zákazník, který projevil zájem o váš produkt nebo službu, ale zatím nic nekoupil. Vedení pocházejí z různých zdrojů — webové formuláře, veletrhy, doporučení nebo studená kontaktace. Jakmile je lead kvalifikován a konvertován, stane se v systému zákazníkem.

CRM znamená Customer Relationship Management (Správa vztahů se zákazníky). Je to systém, který vám pomáhá organizovat všechny interakce se zákazníky, podrobnosti kontaktů, obchody a historii komunikace na jednom místě. Místo rozptýlených tabulek a ztracených e-mailů vám CRM poskytuje jednu pravdivou zdroj — takže každý přesně ví, jak stojí každý vztah.

Pokud si s podrobnostmi zákazníků žonglujete přes lepicí lístky, tabulky a paměť — ano. CRM má smysl, jakmile máte více zákazníků, než si můžete spolehlivě pamatovat, nebo když více členů týmu potřebuje přístup ke stejným informacím. Dokonce i freelanceři a malé týmy prospívají z jednoho místa ke sledování, s kým mluvili, co bylo diskutováno a co musí dál.

Prodejní pipeline je vizuální přehled, kde každý potenciální obchod stojí v procesu prodeje. Obvykle prochází fázemi, jako jsou "Nový lead", "Kontaktován", "Návrh poslán" a "Vítězství" nebo "Ztraceno". Jasný pipeline vám pomáhá zaměřit se na správné příležitosti, předpovědět příjmy a najít obchody, které potřebují pozornost dříve, než ozimu.

Tabulky fungují dobře na začátku, ale rychle se rozpadají. Nemohou posílat připomenutí, sledovat otevření e-mailů nebo umožnit více lidem aktualizovat záznamy bez konfliktů. CRM je speciálně vytvořen pro data zákazníků: propojuje kontakty se společnostmi, automaticky protokoluje každou interakci a místo nekonečného posouvání vám poskytuje řídicí panely. Přechod se obvykle vyplatí, jakmile ruční údržba začne jíst čas z prodeje.

Připraveni zavřít více obchodů?

Začni zdarma. Upgrade, když budeš připravený.

Zkus zdarma Porovnej plány

Awerka pro mobilní zařízení

Spravuj své podnikání na cestách. Přistupuj k zákazníkům, projektům a sledování času odkudkoli pomocí naší mobilní aplikace.

Download on the App Store Get it on Google Play
Awerka obchodní přehled na mobilním telefonu a desktopu