CRM e gestão de leads para o teu pipeline de vendas

Adeus notas pegajosas — Awerka arruma o teu departamento de vendas

Esqueça notas pegajosas e caos de folhas de cálculo. Organize leads, clientes e acordos num só local — para mais acordos fechados e melhor serviço.

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Caixa registadora no ponto de venda

Notas pegajosas, Excel, WhatsApp — e ninguém sabe onde o cliente está.

Um funcionário tem a nota de chamada no seu caderno, outro tem a nota de e-mail na sua caixa de entrada. A folha de cálculo tem uma data que ninguém atualiza mais. Quando o cliente liga e pergunta "como vai isso?", procuram por três minutos e acabam com uma resposta cautelosa. As oportunidades de vendas apodrecem em alguma caixa de entrada.

No Awerka, cada cliente tem a sua própria timeline. Chamadas, e-mails, compromissos, cotações, faturas — tudo, cronológico, visível para a equipa. Quem falou com eles última vez, o que foi dito, o que vem a seguir. Clicas no nome do cliente e conheces o seu histórico inteiro com o teu negócio num segundo.

CRM não é uma ideia nova. Mas a maioria das ferramentas é tão inchada que o sistema de notas pegajosas vence novamente no final. Awerka mantém o essencial enxuto: contactos, histórico, notas, uma visão clara de pipeline. Tudo o que se torna numa cotação, fatura ou projeto é automaticamente ligado ao cliente.

Um cliente, uma timeline
Todas as interações em ordem cronológica
Nenhum lead se perde
Vista de pipeline para vendas
Ligado a cotações e projetos
Os dados fluem automaticamente
Conversa calma com o cliente — Awerka transforma notas caóticas num histórico claro do cliente
Feche mais acordos

Vê num relance quais acordos precisam de atenção e quais estão prontos para fechar.

Nunca mais procurar

Todas as notas, e-mails e ficheiros num só local. Encontre qualquer coisa em segundos, não minutos.

Impressione cada cliente

Sabe sempre o que foi discutido por último. Os teus clientes vão notar a diferença.

Tudo o que precisa

  • Todos os seus contactos num só local — empresas, pessoas e dados personalizados
  • Nunca esqueça uma conversa — cada chamada, e-mail e reunião registada
  • Ligue cotações, pedidos e faturas diretamente aos clientes
  • Dirija-se aos clientes certos com segmentos inteligentes e acompanhamentos
  • Nunca perca um prazo — tarefas e lembretes para a sua equipa
  • Controle quem vê o quê — direitos de acesso granulares
Aperto de mão de parceria comercial

Veja em ação

Lista de Leads
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Detalhes do Cliente
Detalhes do Cliente

Tem dúvidas? (FAQ)

Claro. Vamos ajudá-lo pessoalmente a migrar os seus dados de qualquer fonte — folhas de cálculo, outro CRM ou até registos em papel. Basta entrar em contacto e nós tratamos do trabalho pesado.

Restringe o acesso por organização e papel; os utilizadores veem apenas o que têm permissão para ver.

Um lead é um cliente potencial que mostrou interesse no seu produto ou serviço mas ainda não fez uma compra. Os leads vêm de várias fontes — formulários de website, feiras, recomendações ou prospecção a frio. Depois de qualificado e convertido, um lead torna-se num cliente no seu sistema.

CRM significa Customer Relationship Management. É um sistema que o ajuda a organizar todas as interações do cliente, detalhes de contacto, acordos e histórico de comunicação num só local. Em vez de folhas de cálculo dispersas e e-mails perdidos, um CRM dá à sua equipa uma única fonte de verdade — para que todos saibam exatamente onde cada relacionamento está.

Se está a fazer malabarismos com detalhes de clientes entre notas pegajosas, folhas de cálculo e memória — sim. Um CRM faz sentido depois de ter mais clientes do que consegue lembrar de forma confiável, ou quando vários membros da equipa precisam de acesso às mesmas informações. Mesmo freelancers e pequenas equipas beneficiam de ter um local para rastrear com quem falaram, o que foi discutido e o que precisa de acontecer a seguir.

Um pipeline de vendas é uma visão geral visual de onde cada acordo potencial está no seu processo de vendas. Normalmente passa por etapas como 'Novo Lead', 'Contactado', 'Proposta Enviada' e 'Ganho' ou 'Perdido'. Ter um pipeline claro ajuda-o a focar-se nas oportunidades certas, prever receitas e identificar acordos que precisam de atenção antes de esfriarem.

As folhas de cálculo funcionam bem quando está a começar, mas quebram rapidamente. Não conseguem enviar lembretes, rastrear aberturas de e-mail ou permitir que várias pessoas atualizem registos sem conflitos. Um CRM é construído especificamente para dados de clientes: liga contactos a empresas, registra cada interação automaticamente e dá-lhe dashboards em vez de scrolling infinito. A mudança geralmente vale a pena quando a manutenção manual começa a consumir tempo de vendas.

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