Lead- & Kundenverwaltung (CRM)

Vergiss Klebezettel und Tabellenchaos. Organisiere Leads, Kunden und Deals an einem Ort – für mehr Abschlüsse und besseren Service.

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Mehr Abschlüsse erzielen

Sieh auf einen Blick, welche Deals Aufmerksamkeit brauchen und welche abschlussreif sind.

Nie wieder suchen

Alle Notizen, E-Mails und Dateien an einem Ort. Finde alles in Sekunden, nicht Minuten.

Jeden Kunden beeindrucken

Wisse immer, was zuletzt besprochen wurde. Deine Kunden werden den Unterschied bemerken.

Alles, was du brauchst

Alle Kontakte an einem Ort — Firmen, Personen & individuelle Daten
Kein Gespräch mehr vergessen — jeder Anruf, jede E-Mail & jedes Meeting dokumentiert
Angebote, Aufträge & Rechnungen direkt mit Kunden verknüpfen
Die richtigen Kunden erreichen mit smarten Segmenten & Follow-ups
Keine Frist mehr verpassen — Aufgaben & Erinnerungen für Ihr Team
Kontrolle, wer was sieht — feingranulare Zugriffsrechte

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Hast du Fragen? (FAQ)

Auf jeden Fall. Wir helfen dir persönlich bei der Migration deiner Daten aus jeder Quelle — Tabellen, einem anderen CRM oder sogar Papierunterlagen. Melde dich einfach und wir übernehmen die schwere Arbeit.

Beschränk den Zugriff nach Organisation und Rolle; die Leute sehen nur das, was sie sehen dürfen.

Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung gezeigt hat, aber noch keinen Kauf getätigt hat. Leads stammen aus verschiedenen Quellen — Website-Formulare, Messen, Empfehlungen oder Kaltakquise. Sobald ein Lead qualifiziert und konvertiert wurde, wird er zu einem Kunden in deinem System.

CRM steht für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement). Es ist ein System, das dir hilft, alle Kundeninteraktionen, Kontaktdaten, Geschäfte und die Kommunikationshistorie an einem Ort zu organisieren. Anstelle von verstreuten Tabellen und verlorenen E-Mails bietet ein CRM deinem Team eine zentrale Informationsquelle — so weiß jeder genau, wo jede Kundenbeziehung steht.

Wenn du Kundendaten zwischen Notizzetteln, Tabellen und deinem Gedächtnis jonglierst — ja. Ein CRM macht Sinn, sobald du mehr Kunden hast, als du zuverlässig im Kopf behalten kannst, oder wenn mehrere Teammitglieder Zugriff auf dieselben Informationen brauchen. Selbst Freelancer und kleine Teams profitieren davon, einen Ort zu haben, an dem sie nachverfolgen können, mit wem sie gesprochen haben, was besprochen wurde und was als nächstes passieren muss.

Eine Sales Pipeline ist eine visuelle Übersicht, wo jeder potenzielle Deal in deinem Verkaufsprozess steht. Sie durchläuft typischerweise Phasen wie 'Neuer Lead', 'Kontaktiert', 'Angebot gesendet' und 'Gewonnen' oder 'Verloren'. Eine klare Pipeline hilft dir, dich auf die richtigen Chancen zu konzentrieren, Umsätze vorherzusagen und Deals zu erkennen, die Aufmerksamkeit brauchen, bevor sie kalt werden.

Tabellen funktionieren gut am Anfang, aber sie stoßen schnell an ihre Grenzen. Sie können keine Erinnerungen senden, E-Mail-Öffnungen tracken oder mehrere Personen gleichzeitig Einträge bearbeiten lassen, ohne Konflikte zu verursachen. Ein CRM ist speziell für Kundendaten gebaut: Es verknüpft Kontakte mit Unternehmen, protokolliert jede Interaktion automatisch und bietet Dashboards statt endlosem Scrollen. Der Wechsel lohnt sich meist, sobald die manuelle Pflege Zeit vom Verkaufen wegnimmt.