CRM και διαχείριση lead για τον πωλητικό σας αγωγό

Αποχαιρετίστε τους κολλητούς — Το Awerka ταξινομεί τις πωλήσεις σας

Ξεχάστε τους κολλητούς και τον χάος των υπολογιστικών φύλλων. Οργανώστε leads, πελάτες και deals σε ένα μέρος – για περισσότερα κλειστά deals και καλύτερη υπηρεσία.

Ξεκινήστε δωρεάν
Σημείο πώλησης κάσα

Κολλητοί, Excel, WhatsApp — και κανείς δεν ξέρει που είναι ο πελάτης.

Ένας υπάλληλος έχει την σημείωση κλήσης στο σημειωματάριό του, ένας άλλος έχει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο inbox. Το φύλλο Excel έχει μια ημερομηνία που κανείς δεν ενημερώνει πλέον. Όταν ο πελάτης καλεί και ρωτά "λοιπόν σε τι κατάσταση είμαστε;", δαπανάτε τρία λεπτά αναζητώντας ως ομάδα και καταλήγετε με μια κακή απάντηση. Οι πωλητικές ευκαιρίες σαπίζουν σε κάποιο inbox.

Στο Awerka, κάθε πελάτης έχει τη δική του ώρα γραμμής. Κλήσεις, ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, ραντεβού, προσφορές, τιμολόγια — όλα, χρονολογικά, ορατά στην ομάδα. Ποιος τον έμιλησε τελευταία, τι ήταν ειπωμένο, τι έρχεται στη συνέχεια. Κάντε κλικ στο όνομα του πελάτη και γνωρίζετε ολόκληρη τη ιστορία τους με την επιχείρησή σας σε ένα δεύτερο.

Το CRM δεν είναι καινούργιο. Αλλά τα περισσότερα εργαλεία είναι τόσο φούσκωμα που το σύστημα κολλητού νικά πάλι στο τέλος. Το Awerka κρατά τα βασικά στοιχεία γλυκά: επαφές, ιστορικό, σημειώσεις, μια σαφή προβολή αγωγού. Οτιδήποτε γίνεται προσφορά, τιμολόγιο ή έργο συνδέεται αυτόματα πίσω στον πελάτη.

Ένας πελάτης, μία ώρα γραμμής
Όλες οι αλληλεπιδράσεις χρονολογικά, σε ένα μέρος
Κανένα lead δεν χάνεται
Προβολή αγωγού πωλήσεων
Συνδεδεμένο με προσφορές & έργα
Τα δεδομένα ρέουν αυτόματα
Ήρεμη συνομιλία με τον πελάτη — Το Awerka μετατρέπει χαοτικές σημειώσεις σε σαφές ιστορικό πελάτη
Κλείστε περισσότερα deals

Δείτε με μια ματιά ποια deals χρειάζονται προσοχή και ποια είναι έτοιμα να κλείσουν.

Ποτέ ξανά αναζήτηση

Όλες οι σημειώσεις, τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία και τα αρχεία σε ένα μέρος. Βρείτε οτιδήποτε σε λίγα δευτερόλεπτα, όχι λεπτά.

Εντυπωσιάστε κάθε πελάτη

Ξέρετε πάντα τι συζητήθηκε τελευταία. Οι πελάτες σας θα παρατηρήσουν τη διαφορά.

Όλα όσα χρειάζεσαι

  • Όλες οι επαφές σε ένα μέρος — εταιρείες, άτομα & προσαρμοσμένα δεδομένα
  • Ποτέ ξανά ξεχνά μια συνομιλία — κάθε κλήση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο & συνάντηση καταγράφεται
  • Συνδέστε προσφορές, παραggελίες & τιμολόγια απευθείας σε πελάτες
  • Κατευθύντε τους σωστούς πελάτες με έξυπνα τμήματα & follow-ups
  • Ποτέ δεν χάστε μια προθεσμία — εργασίες & υπενθυμίσεις για την ομάδα σας
  • Ελέγξετε ποιος βλέπει τι — λεπτής κοκκίδας δικαιώματα πρόσβασης
Χειραψία εταιρικής συνεργασίας

Δες το σε δράση

Λίστα Lead
Λίστα Lead
Λίστα Πελάτη
Λίστα Πελάτη
Λεπτομέρειες Πελάτη
Λεπτομέρειες Πελάτη

Έχεις ερωτήσεις; (FAQ)

Φυσικά. Θα σας βοηθήσουμε προσωπικά να μετακινήσετε τα δεδομένα σας από οποιαδήποτε πηγή — υπολογιστικά φύλλα, άλλο CRM ή ακόμα και έγγραφα χαρτιού. Απλώς επικοινωνήστε και θα αναλάβουμε τη δύσκολη δουλειά.

Περιορίστε την πρόσβαση κατά οργάνωση και ρόλο; οι χρήστες βλέπουν μόνο αυτά που τους επιτρέπεται να δουν.

Ένα lead είναι ένας πιθανός πελάτης που έχει δείξει ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σας αλλά δεν έχει κάνει ακόμα αγορά. Τα leads προέρχονται από διάφορες πηγές — φόρμες ιστοχώρου, εμπορικές εκθέσεις, συστάσεις ή εργασία κρύα. Μόλις επιqualificiés και μετατραπεί, ένα lead γίνεται πελάτης στο σύστημά σας.

Το CRM σημαίνει Customer Relationship Management. Είναι ένα σύστημα που σας βοηθά να οργανώσετε όλες τις αλληλεπιδράσεις πελάτη, στοιχεία επαφής, deals και ιστορικό επικοινωνίας σε ένα μέρος. Αντί για διασκορπισμένα υπολογιστικά φύλλα και χαμένα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, ένα CRM δίνει στην ομάδα σας μία πηγή αλήθειας — ώστε όλοι να γνωρίζουν ακριβώς που βρίσκεται κάθε σχέση.

Αν ζογλίζετε λεπτομέρειες πελάτη σε κολλητούς, υπολογιστικά φύλλα και μνήμη — ναι. Ένα CRM έχει νόημα μόλις έχετε περισσότερους πελάτες από ό,τι μπορείτε να θυμηθείτε αξιόπιστα ή όταν πολλαπλοί μέλη της ομάδας χρειάζονται πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες. Ακόμα και freelancers και μικρές ομάδες επωφελούνται από το να έχουν ένα μέρος για να παρακολουθήσουν με ποιον μιλούσαν, τι συζητήθηκε και τι πρέπει να συμβεί στη συνέχεια.

Ένας αγωγός πωλήσεων είναι μια οπτική εικόνα του σημείου που βρίσκεται κάθε δυνητικό deal στη διαδικασία πωλήσεων σας. Συνήθως κινείται μέσα από στάδια όπως "Νέο Lead", "Επικοινωνηθεί", "Αποστολή Προσφοράς" και "Κερδημένο" ή "Χαμένο". Ένας σαφής αγωγός σας βοηθά να εστιάσετε στις σωστές ευκαιρίες, να προβλέψετε έσοδα και να εντοπίσετε deals που χρειάζονται προσοχή πριν γίνουν κρύα.

Τα υπολογιστικά φύλλα λειτουργούν καλά όταν ξεκινάτε, αλλά σπάνε γρήγορα. Δεν μπορούν να στείλουν υπενθυμίσεις, να παρακολουθήσουν τα αποτελέσματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να αφήσουν πολλούς ανθρώπους να ενημερώσουν τις εγγραφές χωρίς συγκρούσεις. Ένα CRM είναι ειδικά δημιουργημένο για δεδομένα πελάτη: συνδέει επαφές με εταιρείες, ημερολογεί αυτόματα κάθε αλληλεπίδραση και σας δίνει dashboards αντί άπειρης κύλισης. Η εναλλαγή συνήθως αποδίδεται μόλις η χειροκίνητη συντήρηση αρχίσει να τρώει το χρόνο πωλήσεων.

Έτοιμος για περισσότερα deals;

Ξεκίνησε δωρεάν. Αναβάθμιση όταν είσαι έτοιμος.

Δοκίμασε δωρεάν Σύγκρινε σχέδια

Awerka για κινητό

Διαχείριση του επιχείρησής σου εν κινήσει. Πρόσβαση πελάτων, έργων και παρακολούθησης χρόνου από οπουδήποτε με την κινητή μας εφαρμογή.

Download on the App Store Get it on Google Play
Awerka επιχειρησιακή επισκόπηση σε κινητό και επιτραπέζιο