Müşteri Yönetimi (CRM)

Yapışkanlı notları ve e-tablo kaosunu unut. Müşteri adaylarını, müşteriler ve anlaşmaları tek bir yerde organize edin — daha fazla kapalı anlaşma ve daha iyi hizmet için.

Takım iletişiminizi bugün kolaylaştırın

Veriler otomatik olarak akar

Satış hattı için CRM ve müşteri adayı yönetimi

Yapışkan notlara hoşça — Awerka satışı temizler

Yapışkanlı notlar, Excel, WhatsApp — ve hiç kimse müşterinin nerede olduğunu bilmiyor.

Bir çalışanın çağrı notunu not defterinde, diğerinin e-postasını gelen kutusunda var. Excel sayfasında hiç kimsenin artık güncellemediği bir tarih vardır. Müşteri arar ve "peki yerdeyiz?" diye sorar, siz üç dakika araştırır ve sonunda ihtiyatlı bir cevapla bitirsiniz. Satış fırsatları birilerin posta kutusunda çürümelidir.

Awerka'da, her müşterinin kendi zaman çizelgesi vardır. Çağrılar, e-postalar, randevular, teklifler, faturalar — tümü, kronolojik, takım tarafından görülebilir. Onları son konuşan kişi, ne söylendi, sonraki ne gelir. Müşterinin adını tıklayın ve işletmenizle olan tüm tarihini bir saniyede bilin.
CRM yeni bir fikir değildir. Ama çoğu araç o kadar şişkindir ki, sonunda yapışkanlı not sistemi yine kazanır. Awerka essentials özlüğünü tutmuştur: kontaklar, tarih, notlar, açık bir boru görünümü. Ne teklif, fatura veya proje olursa otomatik olarak müşteriye bağlanır.
Bir müşteri, bir zaman çizelgesi
Tüm etkileşimler kronolojik sırada
Hiçbir müşteri adayı düşmez
Satış hattı görünümü
Teklifler ve projelerle bağlantılı
Sakin müşteri konuşması — Awerka kaotik notları net müşteri tarihine dönüştürür

Satış noktası kasa makinesi

Daha fazla anlaşma kapat

Hangi anlaşmaların dikkat aldığını ve hangilerinin kapatmaya hazır olduğunu bir bakışta görün.

Asla araştırma yapmayın

Tüm notlar, e-postalar ve dosyalar tek bir yerde. Dakikalar değil, saniyeler içinde her şeyi bulun.

İhtiyacın tüm şeyleri

  • Her müşteriye imkan verin
  • Zulüm ne zaman tartışıldığını her zaman bilin. Müşterileriniz farkı fark edecektir.
  • Tüm kontakları tek bir yerde — şirketler, kişiler ve özel veriler
  • Bir konuşmayı asla unutmayın — her çağrı, e-posta ve toplantı günlüğü
  • Teklifleri, siparişleri ve faturaları doğrudan müşterilerle bağlayın
  • Akıllı segmentler ve takip ile doğru müşterileri hedefleyin
Bir son tarihi asla kaçırmayın — takımınız için görevler ve anımsatıcılar

Aksiyon görmek

Kimin neyi göreceğini kontrol edin — ayrıntılı erişim hakları
Kimin neyi göreceğini kontrol edin — ayrıntılı erişim hakları
İş ortaklığı el sıkışması
İş ortaklığı el sıkışması
Müşteri Detayları
Müşteri Detayları

Sorular var mı? (SSS)

Mevcut müşteri verilerimi geçişte yardımcı olabilir misiniz?

İzinler nasıl çalışır?

Müşteri adayı nedir?

CRM nedir?

Bir CRM'ye ihtiyacım var mı?

Satış hattı nedir?

CRM vs elektronik tablo — fark nedir?

Elektronik tablolar başladığınızda iyi çalışır, ancak hızlı kırılır. Anımsatıcı gönderemez, e-posta açılışlarını takip edemez veya birden fazla kişinin çakışma yaşamadan kayıtları güncellemesine izin veremez. Bir CRM müşteri verileri için özellikle tasarlanmıştır: kişileri şirketlerle ilişkilendirir, her etkileşimi otomatik olarak protokoller ve sonsuzdaki kaydırma yerine panoları verir. Anahtar, genellikle manuel bakım satış zamanını yemeye başladığında ödenir.

Ücretsiz başla. Hazır olduğunda yükselt.

Ücretsiz dene Planları karşılaştır

Mobil için Awerka

İşletmeni hareket halindeyken yönet. Mobil uygulamamızla her yerden müşterilere, projelere ve zaman takibine erişebilirsin.

Mobil ve masaüstünde Awerka iş incelemesi