Giao tiếp nội bộ cho các nhóm hiện đại

Kết thúc cuộc bóng pingpong email. Awerka.

Giữ nhóm của bạn được căn chỉnh với trò chuyện tích hợp, nhận xét và thông báo — ngay nơi công việc diễn ra.

Giao tiếp nhóm trong văn phòng hiện đại

Không phải mỗi câu hỏi nhanh chóng đều xứng đáng nhận được một lũ lụt email.

Một câu hỏi ngắn về một dự án — kiểu điển hình của email với năm người CC. Tám câu trả lời sau, cái cũ nhất bị xóa một nửa, cái mới nhất không có bối cảnh. Cuối cùng không ai khá biết được những gì được quyết định. Nửa ngày biến mất vào các chủ đề mà không ai muốn lưu trữ và không ai có thể tìm thấy lại.

Trong Awerka, câu hỏi chỉ đơn giản là nhận xét về nhiệm vụ hoặc dự án, nơi nó thuộc về. Ai sẽ đọc nó được đề cập. Ai được tham gia sẽ thấy bối cảnh ngay lập tức. Nguồn cấp hoạt động cho mỗi người những gì thay đổi. Và mọi thứ vẫn được gắn vào công việc — ngay cả hai năm sau.

Slack, Teams, WhatsApp — những công cụ tinh tế cho cuộc trò chuyện, nhưng cuộc trò chuyện và công việc thực tế chạy song song. Trong Awerka thảo luận được buộc vào nhiệm vụ. Ai mở nhiệm vụ nhận được bối cảnh miễn phí. Không tìm kiếm, không "chờ, chúng ta đang nói về khách hàng nào?".

Bình luận về công việc
Thảo luận vẫn tiếp tục với nhiệm vụ
Đề cập với bối cảnh
Được thông báo — và bạn biết tại sao
Nguồn cấp dữ liệu hoạt động cho mỗi dự án
Những gì đã thay đổi, ai đã làm, khi nào
Nhóm cộng tác trong bối cảnh — Awerka giữ mỗi bình luận gắn vào dự án
Trò chuyện trong bối cảnh

Thảo luận trực tiếp về dự án, nhiệm vụ và tệp để những cuộc trò chuyện vẫn được kết nối với công việc.

Cập nhật hình ảnh

Cảnh báo thời gian thực giữ tất cả mọi người cập nhật mà không có những email bất tận.

Sắp xếp nhóm

Các kênh và nhóm làm cho việc điều phối trên các bộ phận và dự án trở nên dễ dàng.

Tất cả những gì bạn cần

  • Nhắn tin trực tiếp và kênh nhóm
  • Bình luận về dự án, nhiệm vụ và tệp
  • Đề cập, phản ứng và câu trả lời có chủ đề
  • Thông báo tích hợp trên web và di động
  • Lịch sử tin nhắn có thể tìm kiếm với bộ lọc
  • Quyền dựa trên vai trò cho kênh
  • Tổng hợp email tùy chọn cho các bản cập nhật quan trọng
  • Đề cập @Colleagues để thông báo cho họ ngay lập tức
  • Nguồn cấp hoạt động cho mỗi dự án, khách hàng và nhiệm vụ
  • Chia sẻ tệp trong các chủ đề nhận xét
  • Xác nhận đọc cho các tin nhắn quan trọng
  • Tùy chọn thông báo cho mỗi người dùng và giờ im lặng
Giao tiếp nhóm trong văn phòng hiện đại

Các tính năng giao tiếp chi tiết

Tất cả những gì nhóm của bạn cần để giao tiếp hiệu quả, mà không cần chuyển đổi giữa các công cụ.

Bình luận & Chủ đề

Để lại bình luận về dự án, nhiệm vụ, khách hàng và tệp. Các câu trả lời có chủ đề giữ cho các cuộc trò chuyện được sắp xếp và dễ theo dõi, ngay cả nhiều tuần sau.

@Đề cập

Gắn thẻ các thành viên nhóm bằng @đề cập để thu hút sự chú ý của họ đến một cuộc thảo luận cụ thể. Những đồng nghiệp được đề cập nhận được thông báo tức thì.

Nhật ký hoạt động

Mỗi thay đổi, nhận xét và tương tác được ghi lại trong nhật ký hoạt động đầy đủ. Xem ai đã làm gì và khi nào — hoàn hảo để kiểm toán, bàn giao và trách nhiệm.

Thông báo

Cảnh báo thời gian thực giữ bạn được thông báo về những gì quan trọng nhất. Cấu hình tùy chọn cho mỗi loại thông báo, chọn giữa cảnh báo trong ứng dụng và tổng hợp email, và đặt giờ im lặng để tập trung.

Cách các nhóm vẫn được kết nối

Ví dụ thế giới thực về cách giao tiếp tích hợp cải thiện công việc hàng ngày.

Cập nhật dự án

Khi trạng thái nhiệm vụ thay đổi, những người được giao được cập nhật hoặc một hạn chót thay đổi, các thành viên nhóm có liên quan được thông báo tự động. Không còn cuộc họp trạng thái để tìm ra những gì đã xảy ra.

Giao tiếp khách hàng

Ghi nhật ký mọi cuộc gọi điện thoại, email và ghi chú cuộc họp trực tiếp trên bộ ghi khách hàng. Toàn bộ nhóm của bạn thấy toàn bộ lịch sử tương tác tại một nơi.

Hợp tác trên tệp

Chia sẻ và thảo luận các tài liệu trong hàng mà không cần rời khỏi bối cảnh dự án. Gắn tệp vào bình luận và giữ tất cả các cuộc thảo luận liên quan được liên kết với tài liệu.

Phối hợp liên đội

Các kênh toàn tổ chức và thông báo đảm bảo rằng thông tin quan trọng tiếp cận mọi người.

Xem nó hoạt động

Có câu hỏi? (FAQ)

Có. Các kênh có thể công khai, riêng tư hoặc được hạn chế theo vai trò. Các kênh riêng tư chỉ hiển thị cho các thành viên được mời, và các kênh được hạn chế theo vai trò giới hạn quyền truy cập dựa trên các nhóm quyền. Điều này đảm bảo rằng các chủ đề nhạy cảm như cuộc thảo luận nhân sự hoặc lập kế hoạch tài chính vẫn riêng tư.

Có. Thông báo đẩy được phân phối trên tất cả các thiết bị, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng. Bạn cũng có thể cấu hình giờ im lặng để thông báo tạm dừng ngoài giờ làm việc.

Có. Chỉ cần gõ @ theo sau là tên của một đồng nghiệp trong bất kỳ trường bình luận nào. Người được đề cập nhận được thông báo tức thì với liên kết trực tiếp đến cuộc trò chuyện. Điều này hoạt động trên tất cả các thực thể bao gồm dự án, nhiệm vụ, khách hàng và tệp.

Có. Mỗi bộ ghi trong Awerka duy trì nhật ký hoạt động đầy đủ theo dõi tất cả các thay đổi, bình luận và tương tác. Bạn có thể thấy ai sửa đổi một trường, khi nào trạng thái được cập nhật và những bình luận nào được thêm vào. Dấu vết kiểm toán này không thể thiếu để chịu trách nhiệm, tuân thủ và onboarding các thành viên nhóm mới.

Có. Mỗi người dùng có thể tùy chỉnh tùy chọn thông báo của họ riêng lẻ. Chọn các loại sự kiện nào kích hoạt thông báo, chọn phương pháp giao hàng ưa thích của bạn (trong ứng dụng, email hoặc cả hai) và cấu hình tần suất tổng hợp email. Bạn cũng có thể đặt giờ im lặng để tạm dừng thông báo vào buổi tối và cuối tuần.

Có. Bình luận luôn được gắn vào một bộ ghi cụ thể chẳng hạn như một dự án, nhiệm vụ, khách hàng hoặc tệp. Điều này có nghĩa là các cuộc trò chuyện vẫn trong bối cảnh và dễ tìm thấy sau. Bạn không bao giờ phải tìm kiếm thông qua trò chuyện chung để tìm cuộc thảo luận về một chủ đề cụ thể.

Có. Bạn có thể gắn tệp trực tiếp vào bất kỳ bình luận nào, giúp dễ dàng chia sẻ tài liệu, ảnh chụp hoặc tài liệu khác trong một cuộc thảo luận. Tệp đính kèm được lưu trữ an toàn và có thể truy cập được bởi tất cả các thành viên nhóm có quyền xem bộ ghi cha. Điều này loại bỏ nhu cầu về các công cụ chia sẻ tệp riêng biệt hoặc tệp đính kèm email.

Có. Tìm kiếm toàn văn bản bao gồm tất cả các bình luận, tin nhắn và mục nhật ký hoạt động trên toàn bộ không gian làm việc của bạn. Sử dụng bộ lọc để thu hẹp kết quả theo ngày, tác giả, loại bộ ghi hoặc dự án cụ thể. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm các cuộc thảo luận quá khứ, quyết định và thông tin được chia sẻ, ngay cả vài tháng sau khi cuộc trò chuyện ban đầu diễn ra.

Hợp lý hóa giao tiếp nhóm của bạn ngay hôm nay

Bắt đầu miễn phí. Nâng cấp khi bạn sẵn sàng.

Thử miễn phí So sánh kế hoạch

Awerka cho di động

Quản lý doanh nghiệp của bạn khi đang di chuyển. Truy cập khách hàng, dự án và theo dõi thời gian từ bất kỳ nơi đâu với ứng dụng di động của chúng tôi.

Tổng quan kinh doanh Awerka trên di động và máy tính để bàn