Внутрішня комунікація для сучасних команд

Закінчи з електронною поштою ping-pong. Awerka.

Утримуйте свою команду вирівняною за допомогою інтегрованого чату, коментарів та сповіщень — саме там, де відбувається робота.

Почніть безкоштовно

Не кожне швидке питання заслуговує на лавину електронної пошти.

Коротке питання про проект — класичний електронний лист з п'ятьма людьми на копії. Вісім відповідей потім — найстарішиїй половина видалена, найновіші без контексту. Наприкінці ніхто не дуже знає, що насправді було вирішено. Половини днів зникають у потоках, які ніхто не хоче архівувати й ніхто не може знайти знову.

В Awerka питання просто висить як коментар до завдання чи проекту, де воно належить. Той, хто повинен його прочитати, отримує згадку. Той, хто залучений, бачить контекст одразу. Потоки активності показують кожній особі, що змінилось. І все залишається прив'язаним до роботи — навіть через два роки.

Slack, Teams, WhatsApp — це хороші інструменти для балаканини, але балакання й реальна робота йдуть пліч-о-пліч. В Awerka обговорення пов'язане із завданням. Хто вгодує завданням, отримує контекст безплатно. Жодного пошуку, жодного 'хм, про якого клієнта ми говоримо?'.

Коментарі при роботі

Обговорення лишається при завданні

Згадування з контекстом

Сповіщено — і ти відразу знаєш чому

Потік активності на проект

Що змінилось, хто це зробив, коли

Команда, яка співпрацює в контексті — Awerka утримує кожен коментар прив'язаним до проекту

Чатуйте в контексті

Обговорюйте прямо на проектах, завданнях та файлах, щоб розмови залишалися пов'язаними з роботою.

Залишайтеся сповіщеними

Сповіщення в реальному часі утримують кожного оновленим без нескінченних електронних листів.

Узгодження команди

Канали та групи спрощують координацію по відділам та проектам.

Все, що тобі потрібно

Прямі повідомлення та групові канали
Коментарі до проектів, завдань та файлів
Згадування, реакції та відповіді в потоці
Інтегровані сповіщення по веб-сайту та мобільним пристроям
Історія пошукових повідомлень з фільтрами
Дозволи на основі ролей для каналів
Додаткові дайджести електронної пошти для важливих оновлень
@Згаданий колеги, щоб сповістити їх миттєво
Потік активності на проект, клієнта та завдання
Вбудоване спільне використання файлів у потоках коментарів
Прочитати квитанції для важливих повідомлень
Кожному користувачу налаштування сповіщень та тиха година

Детальна інформація про функції комунікації

Все, що вашій команді потрібно для ефективної комунікації, без перемикання між інструментами.

Коментарі й потоки

Залишайте коментарі до проектів, завдань, клієнтів та файлів. Потокові відповіді утримують розмови організованими та легко слідковими, навіть тижні пізніше.

@Згадування

Позначте членів команди за допомогою @-згадування, щоб звернути їхню увагу на конкретне обговорення. Згаданої колеги отримають миттєве сповіщення, щоб нічого не пройшло повз.

Журнал діяльності

Кожна зміна, коментар та взаємодія записується у повному журналі активності. Подивіться, хто що зробив і коли — ідеально для аудитів, передав та відповідальності.

Сповіщення

Сповіщення в реальному часі утримують вас інформованим про те, що вас найбільше хвилює. Налаштуйте налаштування для кожного типу сповіщення, виберіть між сповіщеннями в додатку та дайджестами електронної пошти, та встановіть тиху годину, щоб залишатися сфокусованим.

Як команди залишаються пов'язаними

Реальні приклади того, як інтегрована комунікація покращує щоденну роботу.

Оновлення проекту

Коли статус завдання змінюється, призначення оновлюються або дедлайн змінюється, відповідні члени команди автоматично сповіщаються. Більше жодних засідань зі статусу, щоб дізнатися, що сталось.

Комунікація з клієнтами

Залишайте записи кожного дзвінка, електронного листа та записки про зустріч прямо в записі про клієнта. Вся ваша команда бачить повну історію взаємодій в одному місці, забезпечуючи послідовну та поінформовану комунікацію.

Спільне використання файлів

Спільне використання та обговорення документів прямо без залишення контексту проекту. Прикріпіть файли до коментарів, отримайте відгуки від колег та утримуйте всі пов'язані обговорення пов'язаними з документом.

Міжтеатральна координація

Канали на рівні організації та оголошення забезпечують, що важлива інформація досягає всіх. Незалежно від того, це зміна політики, корпоративна подія чи новий процес, ваше повідомлення доходить до потрібних людей.

Побачи це в дії

Маєш запитання? (Часто задавані запитання)

Так. Канали можуть бути публічні, приватні або обмежені за ролями. Приватні канали видимі лише для запрошених членів, а канали, обмежені за ролями, обмежують доступ на основі груп дозволів. Це забезпечує, що конфіденційні теми, такі як дискусії в ЛР чи фінансове планування, залишаються приватні й доступні лише авторизованим членам команди.

Так. Push-сповіщення поставляються на всі пристрої, включно зі смартфонами та планшетами. Ви також можете налаштувати тиху годину, щоб сповіщення були паузовані поза робочим часом, забезпечуючи здоровий баланс між роботою й личним життям, залишаючись інформованим протягом дня.

Так. Просто введіть @ і потім ім'я колеги в будь-яке поле коментарю. Згадана особа отримає миттєве сповіщення з прямим посиланням на розмову. Це працює на всіх об'єктах, включно з проектами, завданнями, клієнтами та файлами.

Так. Кожен запис у Awerka утримує повний журнал активності, який відстежує всі зміни, коментарі та взаємодії. Ви можете побачити, хто змінив поле, коли було оновлено статус та які коментарі були додані. Цей журнал аудиту неоцінний для відповідальності, відповідності та адаптування нових членів команди, які повинні розуміти історію проекту.

Так. Кожен користувач може індивідуально налаштувати свої налаштування сповіщень. Виберіть, які типи подій спричиняють сповіщення, виберіть свій переважний метод доставки (в додатку, електронна пошта або обидва), та налаштуйте частоту дайджесту електронної пошти. Ви також можете встановити тиху годину, щоб призупинити сповіщення під час вечорів та вихідних.

Так. Коментарі завжди прикріплені до конкретного запису, такого як проект, завдання, клієнт чи файл. Це означає, що розмови залишаються в контексті й легко знаходяться пізніше. Ви ніколи не повинні шукати загальний чат, щоб знайти обговорення певної теми — просто відкрийте відповідний запис й повна історія коментарів знаходиться прямо там.

Так. Ви можете прикріпити файли прямо до будь-якого коментарю, що спрощує спільне використання документів, скриншотів чи інших матеріалів у обговоренні. Прикріплені файли зберігаються безпечно й доступні всім членам команди, які мають дозвіл переглядати батьківський запис. Це усуває потребу в окремих інструментах спільного використання файлів чи вкладення електронної пошти.

Так. Пошук повного тексту охоплює всі коментарі, повідомлення та записи журналу активності по всьому вашому робочому просторі. Використовуйте фільтри, щоб звузити результати за датою, автором, типом запису чи конкретними проектами. Це спрощує пошук минулих обговорень, рішень та спільної інформації, навіть місяців після первісної розмови.

Оптимізуйте комунікацію вашої команди сьогодні

Почни безплатно. Оновись, коли будеш готовий.

Спробуй безплатно Порівняй тарифи

Awerka в мобільному

Керуй своїм бізнесом на ходу. Скрізь доступ до клієнтів, проектів та відстежування часу за допомогою мобільного додатка.

Огляд бізнесу Awerka на мобільному та настільному комп'ютері